kraft garmentでは商品のお直しサービスを無料で行なっております。
送料などもかかりません。
kraft garmentの商品であればいつのものでも承ります。
ご利用の際はオンラインストアの''ショップに質問する''より
・お直しする商品名
・お直し箇所の内容
・お名前
・お届け先の郵便番号とご住所
上記を明記の上、下記の住所までヤマト運輸の着払い伝票でご郵送下さい。
・届け先
〒801-0802
福岡県北九州市門司区白野江2-15-1
ビレッジハウスA棟203
・氏名
石尾 孝輔
・電話番号
090-5489-4175
ご郵送いただいた荷物を確認できましたら再度こちらからお直し箇所の具体的な修繕方法を事前にご連絡をしてご了承をいただき次第お直しを行います。
お預かり期間は基本的に1週間〜2週間の間でお直しを行いご返却致します。
尚、通常のオーダーを優先しますので、お直しが遅れる場合があります。
その際は事前にご連絡をしスケジュールを調整致します。
・主な修繕内容の例
破れ、ボタン破損、ボタン付け、ポケット口の補強など
※生地、付属の廃番や一点物を使用している箇所など、お客様の修繕方法のご希望に添えない場合があります。
また、修繕のクオリティをお求めの場合は、専門のお直し屋さんにご依頼下さい。
※こちらのサービスを始める経緯は
ご購入頂いたお客様により長くkraft garmentの商品を愛用して頂き、購入後も愛着の湧く自分だけの1着にして頂きたいという想いからです。
購入過程、購入後の商品との付き合い方もあなたにとって素敵な時間になるものづくりを目指します。
お客様と修繕方法をヒアリングしながらお直しをした商品はこれまでの経年変化に新たな風を入れる事でより味わい深い1着になると思います。
ぜひ試着サービスとあわせて、お直しサービスもお気軽にご相談ください。
イシオ コースケ
